Mobil hesap ve şebekeden bağımsız KES müşterileri için güneş izleme
Gerçek zamanlı bakiyeleri, canlı sistem anlık görüntülerini ve akşam kullanımını planlamaya yardımcı olan bir Gün Batımı tahminini gösterir. Kukhanya Energy Services (PTY) LTD, hesap yönetimi, teknik destek ve yerelleştirilmiş güneş enerjisi içgörülerini birleştirmek için bu Android iş verimliliği uygulamasını geliştirdi. Arayüz, gün doğumu/gün batımı saatlerini, güneş ışığı kalitesi göstergelerini, uygulama içi sorgu kaydı kanalını ve bir enerji tahmin aracını vurgular. Bu, KES'in off-grid güneş sistemlerini yöneten ve uzaktan hesap kontrolüne ihtiyaç duyan konut ve küçük işletme müşterilerine uygundur.
Bir mobil cihazda hesap kontrolü ve canlı sistem telemetresi sunar
Uygulama, hesap bakiyelerini ve sözleşme detaylarını KES'e ait donanımın canlı anlık görüntüleriyle birlikte sergiler, bu da müşterilerin jenerasyon ve batarya durumunu tek bir ekranda görmesini sağlar. "Bugünün Güneşi" gösterge panelini, gün doğumu ve gün batımı saatleri ile güneş ışığı kalitesi göstergeleri ile sunar ve kısa vadeli tahminler için bir güneş enerjisi hesaplayıcısı içerir. Bu unsurlar, günlük enerji kullanılabilirliğini izleyen off-grid müşteriler için faturalama durumunu ve sistem telemetresini aynı iş akışında birleştirir.
Açık bir akşam enerji tahmini ile kullanım planlamasını destekler
"Gün Batımındaki Batarya" özelliği, alacakaranlıkta depolanan enerjiyi tahmin eder, bu da kullanıcıların yüksek enerji tüketen aktiviteleri planlamalarına yardımcı olur. Güneş enerjisi hesaplayıcısı, planlama için jenerasyon ve tüketim desenlerini tahmin ederek bunu tamamlar. Uygulamanın Güney Afrika coğrafi koşullarına göre yerelleştirilmiş kalibrasyonu, tahminlerin genel tahminler yerine bölgesel güneş ışığı desenlerine bağlı olmasını sağlar, bu da her akşam sınırlı depolanmış enerjiye güvenen kırsal ve yarı kentsel haneler için önemlidir.
Arızalar ve sorgular için uygulama içi bir kanal sağlar, seyahat ve çağrıları azaltır
Bu araç, sorunları KES destek ekibine yönlendiren sorgu kaydı ve arıza raporlama içerir, fiziksel bir ofisi ziyaret etme veya telefon kuyruklarında bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu doğrudan destek yolu, seyahat sürelerinin uzun olduğu uzak bölgelerdeki müşteriler için dikkate değerdir. Uygulama ayrıca kaydedilen sorguları kaydeder, böylece kullanıcılar açık öğeleri takip edebilir, destek kayıtlarını bakiye ve sistem verileri için kullanılan aynı hesap görünümü ile hizalar.
Tipik iş donanımı için mobil erişilebilirlik ve platform kapsamı
Uygulama, Android (5.0 veya daha yeni sürüm gerektirir) ve iOS cihazlarında mevcuttur, bu da KES müşterileri tarafından kullanılan yaygın mobil kurulumları kapsar. KES donanımı ile entegrasyon, canlı anlık görüntüler ve bölgesel ayarlama sağlar, ayrıca kayıtlı hesap numarası veya e-posta ile hesap girişi, mobil erişimi mevcut sözleşmelere bağlar. Bu seçenekler, kırsal dağıtımlarda bulunan standart akıllı telefonlarda uygulamanın kullanılabilir olmasını sağlar.
KES Müşteri Uygulaması, sistem görünürlüğüne ihtiyaç duyan KES müşterileri için uygundur
KES Müşteri Uygulaması, uzaktan denetim ve doğrudan destek kanalı gerektiren mevcut KES müşterileri için pratik bir araçtır; hesap durumu, sistem telemetresi ve tahminleri tek bir mobil arayüzde merkezileştirir. KES sözleşmesi olmayan kullanıcılar için daha az önemlidir ve müşterilerin hesap kimlik bilgileri ve temel sistem terimleri hakkında zaten bilgi sahibi olduğunu varsayar.
